Comment choisir une offre Internet ?
Il est important d’évaluer le rapport qualité prix d’une prestation, dans sa globalité.
Les aspects que vous devez mesurer doivent répondre aux questions suivantes :
- la qualité du site,
- les frais à engager réellement pour bénéficier de la totalité de la prestation (Hébergement, nom de domaine, boîte mail, espace disque disponible, référencement etc),
- la disponibilité, l’efficacité et le coût du service après vente,
- la possibilité de bénéficier de toutes les évolutions de l’Internet sans devoir engager d’autres frais supplémentaires,
- la possibilité de gérer vous-même le contenu de votre site, sans frais supplémentaire,
- la disponibilité de services supplémentaires (annonces, informations, logiciels …).
Combien de temps dois-je consacrer à la gestion quotidienne du site ?
Tout dépend de vos exigences et celles de vos clients, en particulier dans le cadre de commande en ligne. Vous êtes entièrement libre du rythme auquel vous renouvelez le contenu de votre site. Cette gestion peut être quotidienne, hebdomadaire, bimensuelle… Prenez une minute de votre temps quotidien pour vérifier cependant les demandes qui peuvent vous arriver de la part de vos clients.
Ai-je besoin d’une compétence informatique particulière pour gérer mon site ?
Non. Les sites du Réseau Digital ont été pensés pour être administrables par des personnes sans compétences informatiques particulières. Il suffit de savoir saisir un texte au clavier pour publier vos informations sur votre site. Nous vous fournissons une notice d’utilisation pour vous accompagner et notre équipe après vente reste joignable par mail ou par téléphone pour toute question.
Pourrais-je avoir des adresses mails ?
Oui. Le Réseau Digital intègre la création d’adresses mail pour vous-même et les membres de votre équipe.
J’ai déjà un nom de domaine pour mon entreprise. Puis-je l’utiliser pour mon site Réseau Digital ?
Oui. Si vous avez déjà un nom de domaine, vous pouvez parfaitement continuer à l’utiliser pour votre site Réseau Digital. Notre équipe se chargera gracieusement de la redirection. Ainsi, vous continuez à capitaliser sur votre nom de domaine et vos clients ne changent rien à leurs habitudes de navigation.
Dois-je acheter un nom de domaine ?
Non. Nous nous chargeons, en votre nom, de réserver votre propre nom de domaine, sous réserve bien sûr qu’il soit encore disponible au moment de la signature du contrat. Cette réservation est incluse dans le forfait.
Comment pouvons-nous conjuguer qualité et prix cassé ?
Notre approche réside dans notre capacité à regrouper plusieurs milliers d’entreprises pour réaliser des économies d’échelle. Ainsi, nous mutualisons les coûts de développement pour permettre à chacun de bénéficier d’un site performant. En outre, chaque nouvelle fonctionnalité développée par nos équipes est mise à la disposition de l’ensemble des entreprises membres du Réseau Digital. Notre force réside donc dans notre capacité à fédérer et à mutualiser pour tendre vers un service toujours plus qualitatif.
Peut-on adhérer directement en ligne ?
Oui, en quelques minutes. Après avoir validé les conditions générales d’utilisation, vous nous retournez par fax l’autorisation de prélèvement qui vaudra pour confirmation d’adhésion. Aucun engagement de durée n’est associé au prélèvement mensuel. Vous pouvez résilier à tout moment sans contrepartie financière. Vous pouvez également choisir l’option du paiement par chèque (lien).
A réception de ce dernier, nous enregistrons votre site et nous prenons contact avec vous téléphoniquement pour vous accompagner dans vos réalisations. Une fois vos visuels et textes enregistrés nous rendons votre site accessible au grand public (24Heures peuvent suffire). Notre équipe reste à votre disposition à tout moment pour répondre à vos questions.
Si je possède déjà un site, l’adhésion au Réseau Digital implique-t-elle de changer mon serveur actuel ?
Oui. En adhérant au Réseau Digital, vous n’aurez plus besoin de votre propre serveur. Le site est hébergé par nos soins, dans le cadre du forfait. Ce dernier intègre également le transfert de votre nom de domaine ou son enregistrement – s’il est disponible – ainsi que les sauvegardes régulières de vos contenus en ligne (texte, photos et vidéos).